Formation - Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP…
Programme
La formation « Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP… » permet aux entreprises de structurer l’analyse des dysfonctionnements, d’identifier les causes d’un problème et de mettre en œuvre des actions correctives efficaces dans une logique d’amélioration continue. Orientée terrain et opérationnelle, cette formation favorise l’acquisition de méthodes directement applicables en entreprise pour améliorer l’organisation, réduire les non-conformités et renforcer la maîtrise des risques.
Indicateurs de résultats au 09 Juin 2026 :
- Taux de complétion : Données à venir
- Taux de satisfaction à froid : Données à venir
- Taux de satisfaction à chaud : Données à venir
- Taux d’insertion global : Données à venir
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
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Comprendre les principes des outils qualité simples utilisés en entreprise.
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Identifier les différentes étapes d’une démarche structurée de résolution de problèmes.
-
Utiliser la méthode QQOQCP pour analyser une situation ou un dysfonctionnement.
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Construire un diagramme d’Ishikawa afin d’identifier les causes potentielles d’un problème.
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Exploiter un diagramme Pareto pour hiérarchiser les causes et prioriser les actions.
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Formaliser un plan d’action correctif adapté au contexte de l’entreprise.
-
Participer activement à une démarche d’amélioration continue et de prévention des risques.
Programme de formation :
1. Comprendre les fondamentaux des outils qualité
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Définition des outils qualité simples.
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Enjeux de l’amélioration continue.
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Comprendre la notion de dysfonctionnement.
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Identifier les conséquences des non-conformités et incidents.
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Différence entre symptôme, cause et cause racine.
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Importance d’une approche factuelle et structurée.
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Place des outils qualité dans les démarches QHSE et prévention des risques.
2. Utiliser la méthode QQOQCP pour analyser une situation
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Définition et objectifs du QQOQCP.
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Structuration de l’analyse d’un problème.
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Recueil des informations utiles.
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Distinction entre faits, opinions et interprétations.
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Exploitation des questions :
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Qui ?
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Quoi ?
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Où ?
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Quand ?
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Comment ?
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Combien ?
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Pourquoi ?
-
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Construction d’une fiche d’analyse QQOQCP.
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Exploitation des résultats obtenus.
3. Identifier les causes avec le diagrame d’Ishikawa
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Comprendre le principe du diagramme causes/effets.
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Identifier les causes directes et indirectes.
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Construction d’un diagramme d’Ishikawa.
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Analyse des familles de causes :
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Main-d’œuvre
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Méthodes
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Matériel
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Matières
-
Milieu
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Mesures
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Organisation et hiérarchisation des causes.
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Identification des causes probables.
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Analyse des interactions entre les causes.
4. Prioriser les actions avec la méthode Pareto
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Comprendre le principe des 80/20.
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Identifier les causes prioritaires.
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Exploiter des données simples.
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Classer les causes par ordre d’importance.
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Construire un diagramme Pareto.
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Lire et interpréter les résultats.
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Identifier les priorités d’action.
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Utiliser Pareto dans une logique d’amélioration continue.
5. Construire un plan d’action efficace
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Transformer l’analyse en actions concrètes.
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Identifier les actions correctives et préventives.
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Définir les responsabilités et échéances.
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Construire un plan d’action opérationnel.
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Définir des indicateurs de suivi.
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Mesurer l’efficacité des actions mises en œuvre.
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Intégrer les outils qualité dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise.
6. Mise en pratique professionnelle
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Analyse d’une situation réelle ou fictive d’entreprise.
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Réalisation d’un QQOQCP.
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Construction d’un diagramme d’Ishikawa.
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Exploitation de données pour établir un Pareto.
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Identification des causes prioritaires.
-
Élaboration d’un plan d’action correctif.
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Restitution collective des analyses réalisées.
Moyens d’encadrement :
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Accessibilité et délais d’accès :
- Contact pédagogique : Maud Hoffmann – maud.hoffmann@axio-formation.com (également référente handicap).
- Contact administratif : Emilie Vannieuwenborg – emilie.vannieuwenborg@axio-formation.com.
- Pour toute inscription, veuillez remplir le formulaire de contact sur le site Axio Protech. Vous serez recontacté par notre service commercial.
- Délai d’accès : 3 semaines.
- Processus : recueil du besoin, validation des prérequis avec entretien et diagnostic initiaux afin d’adapter le parcours et valider le projet, devis ou convention, convocation.
Modalités d’accès aux personnes en situation de handicap :
Nous étudions les actions pouvant être mises en place pour favoriser l’apprentissage via un questionnaire réalisé avant la formation. Celui-ci permet d’identifier les besoins spécifiques de l’apprenant et d’envisager les aménagements nécessaires : organisation du parcours, adaptation des supports pédagogiques, modalités d’évaluation, accessibilité des locaux ou des outils numériques. Nous nous appuyons également sur un réseau de partenaires locaux afin de proposer des solutions adaptées à chaque situation.
Équipe pédagogique :
Notre équipe pédagogique maîtrise l’ensemble des thématiques abordées dans les différentes formations proposées. Les contenus de formation sont conçus en cohérence avec les exigences réglementaires, normatives et opérationnelles propres à chaque domaine d’activité. Qu’il s’agisse de sécurité au travail, habilitations électriques, prévention incendie, risques chimiques, logistique, conformité réglementaire, QHSE, cybersécurité ou management de la prévention, les programmes sont élaborés à partir des obligations légales en vigueur, des référentiels métiers et des bonnes pratiques professionnelles afin de garantir des compétences directement applicables en entreprise.
Moyens pédagogiques et techniques :
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En Présentiel :
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Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation ou en entreprise.
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Documents supports de formation projetés.
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Études de cas concrètes.
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Exercices pratiques individuels et collectifs.
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Travaux de groupe.
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Mise en situation professionnelles.
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Activités collaboratives et échanges d’expériences.
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Mise à disposition en ligne des supports pédagogiques.
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En Distanciel :
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Classes virtuelles via l’interface Digiforma.
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Support de formation partagé.
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Exercices pratiques en synchrone.
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Études de cas et mises en situation.
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Messagerie instantanée permettant d’échanger avec le formateur et les autres participants (si collectif).
-
En intra-entreprise, les exemples et exercices peuvent être adaptés à l’environnement réel de l’entreprise : quais, zones d’attente, entrepôts, flux piétons/engins, organisation interne, protocole de sécurité et consignes spécifiques.
Public
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Responsables QHSE, HSE ou qualité.
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Référents sécurité ou prévention.
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Managers de proximité.
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Responsables d’équipe.
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Coordinateurs qualité ou amélioration continue.
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Techniciens et agents de maîtrise.
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Conducteurs de travaux.
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Toute personne amenée à analyser des dysfonctionnements ou participer à une démarche d’amélioration continue.
Pré-requis
-
Aucune connaissance technique spécifique n’est obligatoire.
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Être confronté à des problématiques opérationnelles, qualité, sécurité ou organisationnelles constitue un plus.
-
Savoir exploiter des informations simples issues de l’activité de l’entreprise.
Évaluation
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Feuilles d’émargement.
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Autoévaluation de niveau en début et fin de formation.
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Exercices pratiques tout au long de la formation.
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Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid.
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Remise d’une attestation de réalisation en fin de formation.
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Évaluation réalisée le jour de la formation, en fin de session, comprenant :
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Une étude de cas basée sur une situation d’entreprise.
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La réalisation d’une analyse QQOQCP ou la construction d’un diagramme d’Ishikawa.
-
Cette évaluation permet de vérifier la capacité du participant à analyser un dysfonctionnement, identifier les causes principales et proposer des actions correctives adaptées dans une logique d’amélioration continue.
Cette formation ne constitue pas une autorisation de conduite ni une habilitation réglementaire. L’organisme Axio PROTECH forme et évalue les participants dans le cadre de mises en situation pédagogiques. L’employeur reste responsable de l’application des procédures internes, des autorisations nécessaires et des conditions de sécurité sur le site.
Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP…
Résolvez vos problèmes avec méthode
Apprenez à utiliser les outils qualité les plus simples et les plus puissants pour comprendre les causes, prioriser les actions et améliorer la performance.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui à la formation “Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP…” et gagnez en efficacité au quotidien.
Lieu
Présentiel (France entière) ou Distanciel
Prix
Durée
Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP…
Résolvez vos problèmes avec méthode
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Lieu
Présentiel (France entière) ou Distanciel
Prix
Durée
Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP…
Résolvez vos problèmes avec méthode
Apprenez à utiliser les outils qualité les plus simples et les plus puissants pour comprendre les causes, prioriser les actions et améliorer la performance.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui à la formation “Méthodes qualité simples : Pareto, Ishikawa, QQOQCP…” et gagnez en efficacité au quotidien.
Lieu
Présentiel (France entière) ou Distanciel
Prix
Durée
Disponible sur Axio Learning
FAQ
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Ces outils sont-ils réservés aux responsables qualité ?
Faut-il savoir utiliser des outils informatiques spécifiques ?
Ces méthodes s’appliquent-elles à la sécurité et au HSE ?
Fournissez-vous des modèles prêts à l’emploi ?
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